集团公告

服务说明 巡逻制度

1、巡逻人员必须在规定时间按时上岗交接,无论白班、夜班应安排好门岗和巡岗的交替时间,门岗严禁睡岗、巡岗严禁室内坐岗。 2、巡逻人员必须熟悉小区楼宇结构、楼座排列、单元户数,各种公用设施、设备分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象。掌握住宅区整体情况。 3、当班人员应加强小区内的巡逻检查,加强复杂地段和事故多发地段及死角的巡查,每小时必须到各楼周围巡逻一次并打卡记录。对巡逻中超时、漏检、空班现象每发...

查看详情  2012-08-14

服务说明 物品搬出入制度

为加强规范物品搬出的管理,有效控制偷盗等治安案件发生,维护小区业主利益,确保小区安全。 1、凡有物品搬出本小区,管理人员和门卫有责任对所有搬出物品进行盘查,业主或使用人应事先向门卫管理人员告知。 2、发现可疑人员门卫有权对其进行盘查询问。 3、门卫值班人员在询问时要注意礼节,当事人应主动配合对不予配合者管理人员或门卫有权对物品暂做扣留并立即通知有关人员及时处理。 4、对进入的物品门卫必须认真检查并做好...

查看详情  2012-01-18

服务说明 门卫制度

1、小区实行24小时值班及巡逻值勤制度。 2、门卫人员上班时间必须统一着装,佩戴标志,上岗姿态端正,讲究文明、礼貌待人。 3、门卫人员应做好三方对讲值班工作,在接到电梯困人报警后,应迅速到达现场,先将电梯中被困人员放出,再通知电梯公司来人排除故障。 4、门卫人员应做好监控值班工作,发现异常情况应立即通知巡逻人员迅速到达现场。 5、严禁小商、小贩进入本小区叫买叫卖,注意发现可疑的人、事物、预防治安案件的发...

查看详情  2010-12-31