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闻“汛”而动,打通应急保障“最后一公里” ——记华庭小区物业上下齐心、共同抗击暴雨洪灾

发布:恒基国际控股集团  发布日期:2021-08-09  浏览:157次

        近期,河南多地遭遇极端强降雨侵袭,降雨量突破历史极值,部分地区水库水位超汛限、城区内涝严重、道路交通中断,安阳就在其中。连日来的大到暴雨令很多人的生命财产蒙受严重损失,但也有很多平凡人为了大家舍弃小家,感动着你我。基国际控股集团旗下子公司——安阳市美佳物业服务有限公司华庭项目(以下简称华庭物业)的工作人员,就在这众多平凡人当中。暴雨前后,他们不畏艰险、逆流而上,用担当和奉献,打通应急保障“最后一公里”,最大限度地降低了暴雨给业主带来的损失,受到广大业主、各级领导和社会的一致好评。

未雨绸缪  闻“汛”而动
        汛期一到,华庭物业便提前部署、未雨绸缪,迅速做好防汛物资储备及各项应急准备工作,同时还派专人密切关注天气情况。

        7月20日起,安阳气象台接连发布暴雨红色预警,华庭物业闻“汛”而动,立即启动24小时巡查模式,并在小区张贴温馨提示,提醒广大业主做好暴雨应对工作,保障生命财产安全。7月21日,持续了整夜的大雨还在下,低洼地区陆续开始出现积水内涝现象。



防汛抗洪—事前准备工作


        面对暴雨这场大考,华庭物业丝毫不敢松懈,全员出动:加固防水沙袋、检查公用设施设备、排查风险隐患、清掏排水口、客服人员持续以微信群等形式向业主播报实时情况……

戈待旦  全力以赴

        这是一场与时间赛跑的比赛,夜深了,雨越下越大,为了防止暴雨给小区业主带来不可挽回的损失,经理张玉军不顾自己高血压带头坚守岗位,秩序维护部主管(保安队长)党中华,班长刘明、刘四清等人主动放弃休息加入其中,维修师傅申志飞更是连轴加班参与现场抢修……整整一夜,他们不敢放松警惕,每隔一小时就会到负二层仔细巡查一遍,配电室、水泵房都是重点巡查目标,外边的积水越来越深,形势异常严峻。


防汛抗洪—雨中抢险工作


        7月22日凌晨5点10分左右,一个极大的声响惊动了值班人员,他们立刻前往负二层巡查情况,赶到之后发现有4、5处地方敲鼓冒水,地下车库一个通风口由于雨水长时间的浸泡冲击,内壁墙倒塌,露出一个巨大的洞口,洪水正从这个洞口往车库里灌。
        情况紧急!为了防止事态进一步恶化,张玉军等领导一边安排客服人员通知业主迅速转移车辆,一边带领工作人员火速前往广场上堵缺口。华庭物业的工作人员在过膝地水中负重来回奔波,业主们被他们的行为感动了,越来越多的人加入抗洪抢险工作中。还有热心业主一直为抢险的工作人员撑伞,自己的衣服都淋湿了;不少业主看到一线抗洪人员衣服湿漉漉的,主动拿衣服给他们替换,业主的这些暖心行为令抢险人员感动不已,干劲更大了。终于,在华庭物业和小区业主的共同努力之下,小区所有的漏水口都被堵住,洪水暂时被控制住了。

        华庭物业的维修、保洁人员也没有闲着,尽管积水已经升至大腿根部,但是大家还是克服困难,不停地抢修、清理积水。项目工程维修部主管高志强被电击、维修师傅徐江峰手被玻璃划破、保洁组长李瑞清扫商铺积水时扭伤手腕,大家的手都磨出了水泡,但是没有人喊苦喊累,更没有人退缩。



防汛抗洪—保洁清扫中


善始令终 收获赞扬
        随着台风“烟花”的离开,持续数日的大到暴雨终于停了下来,洪水正在慢慢退去,但华庭物业的救灾工作还未结束。雨停水退,华庭物业第一时间安排专人排查小区各个角落受损情况,检查电梯、消防、监控等公共设备是否正常运行,排查人员一旦发现设备受损,会立即确认受损程度,并第一时间安排维修,全力保障业主的正常生活和出行安全。

        退水后,雨后垃圾成堆成为华庭物业面临的最大问题。大灾之后防大疫,为了给小区业主营造健康的出行环境,华庭物业提前预防,集中清理垃圾的同时开展病媒消杀整治工作,避免细菌、蚊虫滋生。三伏天潮湿闷热,被洪水浸泡过的垃圾在太阳的暴晒下散发出令人作呕的气味。华庭物业的工作人员不怕困难,忍着伤痛全力以赴,从7月21日开始到29号,上到经理、下至每一位普通员工,他们都在这场抗洪救灾工作中默默奉献着,不分昼夜、无怨无悔。


事后排查、补漏、消杀、垃圾清运工作


        此次的暴雨洪涝灾害导致安阳多地受损严重,华庭物业不畏艰险、迎难而上,时刻守护小区的行为被业主看在眼里,业主夸奖他们是小区里最可爱的人、是当之无愧的物业英雄,希望华庭物业能在小区干一辈子!



业主通过微信群点赞支持


        华庭物业在此次防汛救灾工作中的突出表现同样也得到了灯塔路办事处霍家村社区的认可,他们说华庭物业表现出的精气神值得社区全体工作人员学习。安阳市北关区房产分中心也为华庭物业点赞。



社区嘉奖


        紧急行动、逆雨前行,这些只是华庭物业奋战一线的缩影。不论酷暑寒冬、疫情台风,他们坚韧不拔,为业主撑起遮风挡雨的大伞;他们一往无前,为业主筑牢疫情安全防护墙。他们用实际行动诠释了“客户至上,服务第一”的宗旨,点赞,了不起的物业人!